Ketentuan Layanan
Selamat datang di JNPulsa!
Harap baca Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami (jnpulsa.com). Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.
1. Deskripsi Layanan
JNPulsa menyediakan platform untuk pembelian pulsa elektronik, paket data, token PLN, dan pembayaran tagihan PPOB (termasuk BPJS, PDAM, Telkom, dll.) secara online.
2. Akun Pengguna
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Anda setuju untuk bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi atas nama akun Anda.
3. Transaksi dan Pembayaran
- Pastikan semua data yang dimasukkan (No. HP, ID Pelanggan) sudah benar. Kesalahan input adalah tanggung jawab pengguna.
- Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
- Semua transaksi yang telah berhasil diproses tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (non-refundable).
4. Transaksi Gagal / Pengembalian Dana (Refund)
Jika transaksi gagal namun saldo Anda terpotong (misalnya karena gangguan provider), kami akan memproses pengembalian dana (refund) ke saldo akun Anda dalam waktu 1x24 jam kerja setelah konfirmasi.
5. Pembatasan Tanggung Jawab
JNPulsa tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan kami, termasuk gangguan dari pihak provider (Telkomsel, PLN, dll).